Como saber se sua empresa precisa de automação ou de processo

## Automação vs. Processo: como diferenciar? - Se a tarefa é repetitiva, previsível, tem regras 100% claras e toma horas de digitação humana: **você precisa de automação**. - Se a equipe não sabe para quem passar a tarefa, os prazos variam sem critério e cada um faz de um jeito: **você precisa de engenharia de processos**. Na MetricLab, seguimos a regra de ouro: **Simplificar primeiro, padronizar em seguida, automatizar por último**.